Domaini24 Privacy Policy

Domaini24.cloud

Tietosuojaseloste

Päivitetty: 4.5.2026

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) 2016/679

 

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Domaini24.cloud

Y-tunnus: 3321973-8

Sähköposti: tuki@domaini24.cloud

Verkkosivusto: https://domaini24.cloud

Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojen käsittelystä tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

2. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: tuki@domaini24.cloud

Aihe: Tietosuoja-asia

Vastaamme tietosuojapyyntöihin 30 päivän kuluessa.

3. Kerättävät henkilötiedot

3.1 Asiakastiedot

Keräämme seuraavia tietoja, kun luot asiakastilin tai käytät palveluitamme:

• Etunimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero (valinnainen)
• Laskutusosoite
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkaat)
• Maksu- ja laskutustiedot

3.2 Tekniset tiedot

Palvelun käytön yhteydessä keräämme automaattisesti:

• IP-osoite
• Selaintyyppi ja -versio
• Käyttöjärjestelmä
• Palvelun käyttöajat ja -tiedot
• Istuntotunnisteet (session cookies)

3.3 Palvelun tuottamiseen liittyvät tiedot

• Verkkotunnustiedot (domain-rekisteröinnit)
• Hosting-palvelun käyttötiedot
• Tukipyyntöjen sisältö
• Laskut ja maksutapahtumat

4. Henkilötietojen käsittelyperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla perusteilla:

4.1 Sopimuksen täyttäminen (GDPR art. 6(1)(b))

Käytämme tietojasi palveluiden tuottamiseen, laskutukseen ja asiakaspalveluun. Tämä on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi.

4.2 Lakisääteinen velvoite (GDPR art. 6(1)(c))

Kirjanpitolain mukaisesti säilytämme laskutustiedot vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

4.3 Oikeutettu etu (GDPR art. 6(1)(f))

Käytämme tietoja palvelumme kehittämiseen, tietoturvan varmistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen.

4.4 Suostumus (GDPR art. 6(1)(a))

Markkinointiviestintään käytämme tietoja vain, jos olet antanut siihen suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

5. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakastilin luominen ja hallinta
• Tilaamiesi palveluiden toimittaminen
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Asiakaspalvelu ja tukipyyntöjen käsittely
• Palveluilmoitusten ja järjestelmäviestien lähettäminen
• Palvelun kehittäminen ja laadun parantaminen
• Tietoturvan varmistaminen ja väärinkäytösten estäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Markkinointiviestintä (vain suostumuksella)

6. Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja seuraavissa tapauksissa:

6.1 Palveluntarjoajat

Käytämme luotettavia alihankkijoita palvelujemme tuottamiseen. Nämä toimivat tietojenkäsittelijöinä ja ovat sopimuksella sitoutuneet noudattamaan GDPR:ää:

• Maksupalveluntarjoajat (maksutapahtumien käsittely)
• Palvelinkeskukset (palvelinkapasiteetti)
• Sähköpostipalvelut (liiketoimintaviestintä)

6.2 Viranomaiset

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää tai jos meillä on perusteltu syy epäillä rikollista toimintaa.

6.3 Liiketoiminnan siirto

Liiketoiminnan myynnin tai fuusion yhteydessä henkilötiedot voidaan siirtää uudelle omistajalle. Ilmoitamme tästä asiakkaille etukäteen.

7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään henkilötiedot EU/ETA-alueella. Jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojakeinot, kuten:

• EU:n vakiosopimuslausekkeet (Standard Contractual Clauses)
• Euroopan komission hyväksymä riittävyyttä koskeva päätös
• Muut GDPR:n mukaiset siirtomekanismit

8. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja seuraavien periaatteiden mukaisesti:

• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Laskutustiedot: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
• Tukipyyntöjen tiedot: 2 vuotta
• Tekniset lokitiedot: 12 kuukautta
• Markkinointisuostumus: suostumuksen peruuttamiseen asti

Tietojen poistamisen jälkeen henkilötiedot anonymisoidaan tai poistetaan pysyvästi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

9.1 Oikeus saada pääsy tietoihin (art. 15)

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada kopio niistä.

9.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen (art. 16)

Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.

9.3 Oikeus tietojen poistamiseen (art. 17)

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen.

9.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (art. 18)

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

9.5 Oikeus tietojen siirrettävyyteen (art. 20)

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

9.6 Oikeus vastustaa käsittelyä (art. 21)

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin.

9.7 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehtyyn käsittelyyn.

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: tuki@domaini24.cloud

Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Monimutkaisissa tapauksissa vastausaika voi olla enintään 90 päivää, jolloin ilmoitamme tästä etukäteen.

10. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely loukkaa GDPR:ää, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle:

Viranomainen: Tietosuojavaltuutetun toimisto

Osoite: PL 800, 00531 Helsinki

Sähköposti: tietosuoja@om.fi

Puhelin: 029 566 6700

Verkkosivusto: https://tietosuoja.fi

11. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) seuraaviin tarkoituksiin:

11.1 Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta eikä niitä voi poistaa käytöstä:

• Istuntotunniste (session management)
• CSRF-suojaus (tietoturva)
• Kirjautumistila

11.2 Toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet parantavat palvelukokemusta:

• Kieliasetukset
• Käyttäjäasetukset

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen voi estää palvelun toiminnan.

12. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä:

• SSL/TLS-salaus tiedonsiirrolle
• Salattu tietojen tallennus
• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
• Säännölliset tietoturvatarkastukset
• Henkilöstön tietosuojakoulutus
• Tietoturvaloukkausten hallintamenettelyt

Tietoturvaloukkauksen sattuessa ilmoitamme siitä tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja asiakkaille, joihin loukkaus kohdistuu, ilman aiheetonta viivytystä.

13. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai verkkosivustollamme ennen muutoksen voimaantuloa.

Tämä tietosuojaseloste on voimassa 4.5.2026 alkaen.

 

Domaini24.cloud

Tietosuojaseloste | Päivitetty 4.5.2026

tuki@domaini24.cloud | Y-tunnus: 3321973-8